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首信公司承担北京市朝阳区社区服务管理平台项目 2015-5-15

日期:2015-06-30
    2015年5月15日,首信公司收到北京市朝阳区社会建设工作办公室发来的《成交通知书》,成为北京市朝阳区社区服务管理平台项目成交供应商。该项目将进一步巩固和丰富公司在朝阳区社区服务信息化领域的建设成果和应用案例,为智慧社区系列解决方案在全北京及全国推广打下坚实基础。
    朝阳区社区服务管理平台项目将通过整合并梳理社区公共服务信息资源,打通区街居横纵向行政服务壁垒,简化审批流转流程,提升业务办理时效,充分利用窗口服务、电话服务和网络服务等多元化渠道,实现区-街-居三级联动,实现公共服务事项“前台一口受理、后台分工协同、办理公开透明”,构建区、街(乡)、社区(村)三级联通、全区通办、一站式办结的社区公共服务综合信息平台。该项目将建设7大业务应用系统,包括:业务支撑、专线系统、综合业务、对接服务、数据服务、对外服务和运行管理系统;通过对卫计委、残联、人力社保局、老龄办、教委、民政局、流管办、房管局、城管大队、公安分局等10个委办局的业务流程梳理、优化、确认,大大缩短居民办事等待时间;提供网站、APP、微信公众号、热线、综合窗口、自助终端、导航信息机等全方位服务渠道,满足居民查询、咨询、办事、投诉、建议等服务需求,让社区居民享受更方便、更快捷、更优质公共服务。